Частые проблемы с кнопками отзыва в фейсбук

Подкатегории на странице Фейсбук

Подкатегории нужны для лýчшего отображения вашей страницы в поиске, а также просто для того, чтобы посетителям было проще понять, чем собственно вы занимаетесь. Если вы кликните на подкатегорию, то у вас откроется тематическая страница с рекомендуемыми местами поблизости от вас. Пройдите по ссылке и посмотрите сами, как работают подкатегории.

Как местный бизнес, вы, конечно же, не хотите упустить такую возможность, чтобы, по возможности, охватить больше пользователей и рассказать им о вашей компании или странице. Поэтому советую не лениться и обязательно добавить подкатегории на вашу страницу!

Итак, с понятием подкатегорий мы разобрались. Что делать, если вы поменяли категорию на «местные фирмы», ввели адрес, а эта функция, вместе с блоком отзывов, так и не появилась?

Проблемы со страницами местонахождения на Фейсбук

После разбора всех подобных проблем со страницами места, я поняла, что все они возникают из-за дурацких (другое слово как-то мне на ум не приходит) Бинговских карт, которыми пользуется Фейсбук. Они, мягко говоря, не очень хорошо сделаны, но самая большая проблема в том, что все улицы на картах написаны латинскими буквами. Что это значит? Когда вы пишите название вашей улицы кириллицей, то Фейсбук просто напросто не находит ваш адрес на карте. С этого и начинаются все проблемы со страницей.

Для того, чтобы все функции страницы места (подкатегории, отзывы, чек-ины (посещения места), карта месторасположения) активировались, нужно указать реальный адрес, но так как адрес указанный вами не распознается Фейсбуком, хотя и фигурирует на вашей странице, то не все функции для вас доступны.

Думаю, вы примерно поняли из-за чего весь этот сыр-бор возникает. Займемся теперь решением проблемы.

Что делать?

Шаг 1. Во-первых, кликните на адрес, который фигурирует на вашей странице Фейсбук и посмотрите, куда приведет вас карта Бинг. Если вы — счастливчик, и Бинг отражает правильный адрес, то полдела сделано! У меня был случай, когда Бинг показывал не ту улицу — здесь вот начинаются настоящие проблемы, так как мало, что можно сделать в такой ситуации.

Шаг 2. Как вы видите на карте ваша улица написана латинскими буквами. Скопируйте в точности и полностью, как Бинг пишет ваш адрес.

Шаг 3. Измените ваш действующий адрес на странице Фейсбук и введите точный адрес латинскими(это важно!) буквами, так как было написано на карте Бинг. Не забудьте сохранить!

Шаг 4. Обновите страницу. Бывает, что может потребоваться несколько часов, прежде, чем обновления вступят в силу. Хотя, по моему опыту, изменения начинают действовать сразу же.

Примечние: если изменение адреса прошло успешно, то у вас должны появиться все до этого недостающие функции, а именно: карта в описании страницы, возможность оставлять отзывы и отмечаться на странице (чек-ины), а также возможность добавлять подкатегории. К тому же, адрес, который вы прописали латинскими буквами, должен автоматически замениться на кириллицу.

Очень надеюсь, что инструкция по решению проблемы со страницами места будет для вас полезна. Если у вас все получилось, то обязательно дайте мне знать в комментариях.

Как удалить отзывы со страницы

Шаг 1. Заходим в настройки страницы из панели администратора.

Шаг 2. Кликаем на строчку, где написан адрес вашей компании.

Шаг 3. Под картой убираем галочку в строчке «Показать карту, отметки и рейтинги на Странице»

Далее просто обновите страницу и отзывы должны у вас исчезнуть. Учтите только тот факт, что вместе с отзывами уйдет и карта, а также возможность пользователей отмечаться в вашей компании (чекины). В будущем, вы можете в любой момент вернуть отзывы на место, просто поставив галочку.