7 правил ретаргетинга ВКонтакте
1. НЕ РАССЧИТЫВАЙТЕ ПОЛУЧИТЬ ВСЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ТОЛЬКО НА БАЗАХ РЕТАРГЕТА.
Обычно начинающие таргетологи, начитавшись хвалебных постов о конверсии и цене клика используя ретаргетинг, делают всю ставку только на него. К сожалению, читая результаты других таргетологов, не берется во внимание то время на тесты, которые делались до написания результатов, и проделанная работа на понимание специфики взаимодействия с целевой аудиторией (ЦА). Невозможно иметь хотя бы удовлетворительных результатов, не вникнув в то, что действительно волнует ЦА. Отсюда вытекает второе правило.
2. СЕГМЕНТИРУЙТЕ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ.
Как только вы исследовали вашу ЦА, вы понимаете что есть несколько разных сегментов. То есть аудитория, пользуясь вашим продуктом/услугой решает разные задачи. А, значит, в рекламе каждому сегменту надо давать разную информацию. К примеру, вы рекламируете интернет-магазин зоотоваров. Логично же, что владельцам собак выгоднее показывать картинку и слоган, которые относятся к его питомцу, а владельцам кошек другие. И, более того, можно сегментировать более мелко — непросто на владельцев собак, а, например, отдельно на тех у кого дома бойцовская собака и на тех, у кого собачка, которая умещается в сумочку.
3. ПЛАНИРУЙТЕ ВРЕМЯ НА РАБОТУ С ПОИСКОМ БАЗ РЕТАРГЕТА
Факт наличия у вас удобного инструмента по аналитике и сбору баз для таргетированной рекламы не сделает вас профессионалом. Это просто удобный инструмент с которым надо уметь работать. Прежде чем вы научитесь выделять нужные «горячие» базы, вы потратите несколько дней на изучение инструмента, на тесты с поиском баз, на тесты в рекламе и новый поиск тех баз, которые дают результат. Ретаргетинг работает почти для всех ниш, но надо научится его использовать. Выделите хотя бы 2 дня на изучение инструмента, распишите для себя план работы с каждой вкладкой Церебро Таргет, соберите разные базы, проведите тестов в рекламе рублей на 500, сделайте выводы и корректируйте свою работу. Как правило, те люди, которые действительно структурировано подошли к работе с поиском баз для таргетинга — сейчас на 80% всех своих рекламных кампаний проводят через них.
4. ИЗБЕГАЙТЕ МОДНОГО СЛОВОСОЧЕТАНИЯ «АКТИВНАЯ АУДИТОРИЯ»
Получилось так, что фраза «активная аудитория», приравнивается к той аудитории, которая активна в ликах на рекламу. Но это не так. «Активная аудитория» — это та аудитория, которая лайкает, репостит и комментирует контент нужной вам группы. В теории эта аудитория, действительно, по законам логики, должна бы и кликать на рекламу активнее. Но нет, это не так. Работа в таргете с такими базами дает результат только тогда, когда к ней особый подход. Например, на ту аудиторию, которая часто оставляет в нужных вам группах комментарии сработает реклама со слоганами типа: «Нам важно ваше мнение», «Мы заметили вас в комментариях» …
5. СДЕЛАЙТЕ УПОР НА РАБОТУ С МАЛЕНЬКИМИ СООБЩЕСТВАМИ
Вы же помните те времена, когда вас буквально заставляли подписаться в сообщество? Помните эту ненавистную фразу «доступно только нашим подписчикам»? 90% всех больших сообществ накручено именно таким образом. Как вы думаете насколько подписчикам таких сообществ действительно интересна тематика этих сообществ? На самом деле львиная доля таких подписчиков была введена в заблуждение и сейчас просто состоят в сообществах по бизнесу, кулинарии, здоровью, красоте, науке и т. д. и т. п., а интереса к ним нет совсем. Отсюда вопрос, а как тогда найти тех пользователей соц. сети, которые действительно проявляют интерес к тому, что нам нужно? Как правило, самый большой интерес и самые горячие обсуждения ведутся в сообществах, размер которых редко выше 15 000 человек. Другими словами — собирать базу ретаргета действительно горячей аудитории можно только в небольших сообществах. Если человек состоит минимум в трех небольших сообществах на узкую тематику — он есть ваш клиент. Результаты работы таргетированной рекламы на этих базах показывают самые лучшие результаты. Какой сейчас в у вас в голове вопрос? Наверное, о том, как искать эти маленькие и живые сообщества. Тогда вам в следующий пункт.
6. ИССЛЕДУЙТЕ НЕСКОЛЬКО АККАУНТОВ, КОТОРЫЕ 100% ЯВЛЯЮТСЯ ВАШИМИ КЛИЕНТАМИ
50% пользователей ВК не закрывают на просмотр список тех сообществ и групп, в которых они состоят. Найдите несколько аккаунтов тех людей, которые гарантированно могут быть вашими покупателями и исследуйте сообщества где они являются подписчиками. Обратите внимание на те сообщества, которые имеют отношение к рекламируемому вами товару. Исследовав вручную штук 10 аккаунтов — у вас получится собрать штук 50 небольших, но активных сообществ, где есть ваша ЦА. Исследовать можно вручную или же использовав первую вкладку Церебро Таргет ВК — за один поиск по списку вашей ЦА вы найдете до 1000 небольших сообществ в которых они состоят.
7. ИСКЛЮЧАЙТЕ БАЗЫ ОФФЕРОВ И БОТОВ
В соц. сетях полно пользователей, которые вступили в какое-то сообщество только потому, что их попросили, заплатили, аккаунт взломали, обманули и т. д. и т. п. Наверняка часть из вас иногда видит всписке своих сообществ те группы, в которых вы на самом деле не должны состоять. Собирайте базы таких пользователей и исключайте их из таргетированной рекламы. Тогда ваша реклама будет показываться только тем, кто действительно заинтересован в объекте рекламы. О том как собирать такие базы вы можете найти пост в нашем сообществе по ключевой фразе: Ещё немного об использовании «Церебро таргет».
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho